Что делать, если Ваше авто получило повреждения от рук хулиганов?

Вы обнаружили повреждения на Вашей машине, причиненные посторонними лицами: небольшие царапины, глубокие вмятины, разбитые окна или вскрытые двери. Что делать в подобных ситуациях?

1. Хорошо осмотрите свой автомобиль и места повреждений. Не притрагивайтесь к ним, а также к любым находящимся рядом предметам, например к камням. 
2. Проверьте, действительно ли вред нанесен руками хулиганов, а не получены в результате ДТП. 
3. Осмотрите местность, попробуйте найти свидетелей случившегося. Проведите опрос и зафиксируйте их контактные данные. 
4. Теперь можно вызывать полицию. Дайте им краткую и понятную информацию о происшествии и сообщите адрес местонахождения. 
5. До прибытия полиции сделайте несколько фото автомобиля на местности и его повреждения. 
6. Позвоните представителям Вашей страховой компании и уточните порядок дальнейших действий. Также Вы можете прочесть об этом в страховом договоре КАСКО. 
7. Не прикасайтесь к автомобилю до приезда государственных служащих. 
8. Внимание! Чтобы не лишить себя страховых выплат, ни в коем случае не совершайте следующих действий: 
   • — не подписывайте бумаги, в которых сказано, что у Вас нет претензий к третьим лицам, а также что Вы обратились лишь для того, чтобы зафиксировать факты повреждений; 
   • — если полиция попросит дать оценку причиненного ущерба — утверждайте, что он является серьезным. 
9. Результатом обращения в полицию должны быть следующие пункты: 
   • — регистрация заявления в ОВД о нанесении повреждений имуществу, получение уведомления о подтверждении заявления; 
   • — получение справки о зафиксированном факте совершенного вреда от третьих лиц; 
   • — получение копии о возбуждении уголовного дела или отказа. 
10. Откажитесь от эвакуации авто, а также от его ремонта до консультации с представителями страховой компании. Если же повреждены стекла, и автомобиль может вновь подвергнуться нападению — отгоните его на близлежащую платную стоянку. 
11. Правила страховых компаний, выдаваемые каждому автовладельцу, содержат сроки регистрации и заданную форму подачи обращения и просьбе страховой уплаты, а также порядок проведения действий и длительность их выполнения. Тщательно ознакомьтесь с ними и придерживайтесь поставленных правил. 
12. После подачи заявления в страховую компанию возьмите его копию, на которой будут проставлены пометки и дата принятия заявления. 
13. Уточните, какие документы необходимо предоставить в страховую компанию. 
14. Запишите номер страхового дела для того, чтобы облегчить процедуру получения информации о ходе его продвижения. 
15. Возьмите направление с указанием даты и времени, когда страховая компания осмотрит Ваш автомобиль. 
16. В прописанное время предоставьте свое авто на осмотр. 
17. Просите копии всех документов, даже предоставленных вами. Если в страховой компании такое не предусмотрено, делайте копии собственноручно и требуйте подпись на каждой бумаге от получателя документов. 
18. Лучшее общение со страховыми служащими — письменное. При этом все письма, отправляемые вами должны подразумевать уведомление о получении документов. 
19. Если выплачиваемая страховой компанией сумма не соответствует нанесенному ущербу — обратитесь к независимой экспертизе или в суд.